ولی در صورتیکه قصد دارید کالا را با کالایی دیگر جایگزین کنید می توانید کالا را با هزینه خودتان برای ما ارسال نمایید و هزینه بازگشت نیز بر عهده خودتان می باشد.

کالا را چطور ارسال کنم؟

1. – لطفاً قبل از هر اقدامی با ما تماس بگیرید.
2. – از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید.
3. – برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌ بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام به همراه کالای اصلی ارسال شود.
4. – در صورتی که سفارش شما شامل اقلام هدیه باشد و قصد مرجوع کردن کل سفارش را دارید، حتما باید هدیه نیز همراه سفارش عودت داده شود. در غیر این صورت مبلغ هزینه ارسال از سفارش کسر و مابقی مبلغ به شما عودت داده خواهد شد.
5. – برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
6. – از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم ، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید.