فروشگاه سازها در واقع معماران نامرئی این خانه‌های دیجیتالی هستند که به هر کسی، از یک هنرمند مستقل تا یک کسب‌وکار بزرگ، اجازه می‌دهند بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی پیچیده یا سرمایه‌گذاری‌های سنگین، رؤیای داشتن یک فروشگاه اینترنتی را به حقیقت بپیوندند. این پلتفرم‌ها تمامی زیرساخت‌های لازم، از نمایش محصول گرفته تا مدیریت سفارش و فرآیند پرداخت امن، را فراهم می‌کنند. اما در میان انبوه گزینه‌ها، چگونه می‌توان بهترین دروازه را برای ورود به این دنیای بی‌کران انتخاب کرد؟ این مقاله به شما کمک خواهد کرد تا با درک عمیق‌تر از انواع و لیست فروشگاه سازهای ایرانی و خارجی، مزایا، معایب و کارکرد فروشگاه‌ سازهای اینترنتی، انتخابی هوشمندانه برای آغاز یا توسعه‌ی تجارت آنلاین خود داشته باشید.

فروشگاه ساز چیست؟

فروشگاه‌ساز (Store Builder) یک ابزار یا پلتفرم نرم‌افزاری است که به شما امکان می‌دهد به راحتی و بدون نیاز به کدنویسی یا مهارت‌های فنی پیشرفته، یک فروشگاه آنلاین کامل را راه‌اندازی، مدیریت و نگهداری کنید. این پلتفرم‌ها تمامی زیرساخت‌های لازم برای فروش آنلاین را فراهم می‌کنند، از طراحی ظاهر فروشگاه گرفته تا مدیریت محصولات، سفارشات، پرداخت‌ها و حتی حمل و نقل.

کاربرد فروشگاه ساز های اینترنتی چیست؟

فروشگاه‌سازهای اینترنتی، ابزارهایی حیاتی در عصر دیجیتال هستند که به افراد و کسب‌وکارها امکان می‌دهند بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی پیچیده یا هزینه‌های بالا، حضور آنلاین موثری در دنیای تجارت الکترونیک داشته باشند. کاربرد اصلی آن‌ها فراهم کردن بستری جامع برای خرید و فروش کالاها و خدمات به صورت آنلاین است.

به طور خاص، کاربردهای فروشگاه‌سازهای اینترنتی شامل موارد زیر می‌شود:

• راه‌اندازی سریع و آسان فروشگاه آنلاین: مهم‌ترین کاربرد، این است که به افراد و کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا در مدت زمان کوتاهی (گاهی حتی چند ساعت)، یک فروشگاه آنلاین کامل و آماده به کار ایجاد کنند. این ابزارها موانع ورود به دنیای تجارت الکترونیک را از میان برمی‌دارند و فرآیند پیچیده کدنویسی و خدمات طراحی سایت را ساده می‌کنند.

• مدیریت جامع محصولات و موجودی: فروشگاه‌سازها ابزارهای قدرتمندی برای افزودن، ویرایش، دسته‌بندی و سازماندهی محصولات فراهم می‌کنند. شما می‌توانید تصاویر با کیفیت بالا، توضیحات جامع، قیمت‌گذاری و مدیریت موجودی را به راحتی انجام دهید. این قابلیت برای کسب‌وکارهایی با تنوع محصول بالا بسیار حیاتی است.

• پردازش امن و متنوع پرداخت‌ها: یکی از کاربردهای کلیدی، امکان اتصال به درگاه‌های پرداخت آنلاین است. این پلتفرم‌ها به شما کمک می‌کنند تا پرداخت‌ها را به صورت امن از مشتریان دریافت کنید، چه از طریق کارت‌های اعتباری/بانکی، چه کیف پول‌های دیجیتال و چه سایر روش‌های پرداخت. (برای کاربران ایرانی، درگاه‌های پرداخت ریالی توسط فروشگاه‌سازهای بومی ارائه می‌شوند.)

• مدیریت سفارشات و مشتریان: از لحظه ثبت سفارش تا تحویل کالا، تمامی مراحل را می‌توان از طریق پنل مدیریت فروشگاه‌ساز پیگیری کرد. همچنین، اطلاعات مشتریان، تاریخچه خرید آن‌ها و ارتباط با آن‌ها (مثلاً از طریق ایمیل‌های خودکار) نیز قابل مدیریت است که به بهبود تجربه مشتری کمک می‌کند.

• شخصی‌سازی و برندسازی: فروشگاه‌سازها با ارائه قالب‌های متنوع و قابلیت‌های شخصی‌سازی، به شما این امکان را می‌دهند که ظاهر فروشگاه خود را مطابق با هویت برندتان طراحی کنید. این امر به ایجاد یک تجربه کاربری جذاب و حرفه‌ای برای مشتریان کمک می‌کند.

• ابزارهای بازاریابی و سئو: بسیاری از فروشگاه سازها ابزارهای داخلی برای بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)، یکپارچگی با شبکه‌های اجتماعی، ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و ایجاد کد تخفیف را فراهم می‌کنند. این قابلیت‌ها به شما کمک می‌کنند تا مشتریان جدید جذب کرده و فروش خود را افزایش دهید.

• گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها: فروشگاه سازها گزارش‌های دقیقی از فروش، ترافیک وب‌سایت، رفتار مشتریان و عملکرد محصولات ارائه می‌دهند. این داده‌ها برای تحلیل عملکرد کسب‌وکار و اتخاذ تصمیمات استراتژیک در آینده بسیار ارزشمند هستند.

• پشتیبانی از مدل‌های کسب‌وکار متنوع: علاوه بر فروش محصولات فیزیکی سنتی، فروشگاه سازها کاربردهای گسترده‌ای در حمایت از مدل‌های کسب‌وکار نوین نیز دارند، از جمله:

  • دراپ شیپینگ (Dropshipping): برای مدیریت آسان محصولات، سفارشات و ارتباط با تامین‌کنندگان.
  • فروش محصولات دیجیتال: برای تحویل خودکار و آنی فایل‌های دیجیتال (کتاب الکترونیکی، دوره‌های آموزشی، نرم‌افزار).
  • فروش خدمات: برای برنامه‌ریزی نوبت‌ها، دریافت هزینه خدمات و مدیریت مشتریان.

همین امروز با ما تماس بگیرید و مشاوره رایگان دریافت کنید! شماره طراح سایت

فروشگاه سازهای آنلاین برای چه افرادی مناسب هستند؟ 

فروشگاه سازهای آنلاین ابزارهایی قدرتمند و انعطاف‌پذیر هستند که طیف وسیعی از افراد و کسب‌وکارها می‌توانند از آن‌ها بهره‌مند شوند. این پلتفرم‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که موانع فنی را از میان بردارند و راه‌اندازی و مدیریت یک کسب‌وکار آنلاین را برای هر کسی آسان کنند. در ادامه به گروه‌های اصلی که فروشگاه سازهای آنلاین برایشان مناسب هستند، اشاره می‌کنیم:

1. کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMEs): این بزرگترین گروهی است که فروشگاه سازهای آنلاین به آن‌ها خدمت می‌کنند. چه یک استارت‌آپ تازه کار باشید، چه یک کسب‌وکار خانگی یا یک شرکت کوچک که می‌خواهد دامنه فعالیت خود را گسترش دهد، فروشگاه سازها به شما اجازه می‌دهند بدون نیاز به سرمایه‌گذاری هنگفت در توسعه وب یا استخدام تیم فنی، به سرعت وارد بازار آنلاین شوید. آن‌ها ابزارهای لازم برای مدیریت محصولات، سفارشات، مشتریان و پرداخت‌ها را در یک پنل کاربرپسند فراهم می‌کنند.

2. افراد بدون دانش فنی یا تجربه برنامه‌نویسی: این یکی از مزیت‌های اصلی فروشگاه سازهای آنلاین است. با رابط‌های کاربری بصری، قابلیت کشیدن و رها کردن (Drag-and-Drop) و قالب‌های آماده، هر کسی می‌تواند بدون نوشتن حتی یک خط کد، یک فروشگاه حرفه‌ای و جذاب ایجاد کند. این امر موانع ورود به دنیای تجارت الکترونیک را به شدت کاهش می‌دهد.

3. هنرمندان، صنعتگران و تولیدکنندگان محصولات دست‌ساز: افرادی که محصولات منحصربه‌فرد و دست‌ساز تولید می‌کنند (مانند زیورآلات، تابلوهای نقاشی، لباس‌های دست‌دوز، محصولات چرمی و…) می‌توانند به راحتی با استفاده از فروشگاه‌سازهای آنلاین ویترینی برای آثار خود ایجاد کرده و آن‌ها را به فروش برسانند، حتی بدون نیاز به یک فضای فیزیکی برای نمایش محصولات.

4. فروشندگان دراپ شیپینگ (Dropshippers): مدل کسب‌وکار دراپ شیپینگ که نیازی به انبارداری و مدیریت موجودی کالا ندارد، به شدت به پلتفرم‌های آنلاین متکی است. فروشگاه‌سازهای آنلاین مانند شاپیفای، با یکپارچگی آسان با تامین‌کنندگان دراپ شیپینگ و ابزارهای مدیریت سفارش، گزینه‌ای ایده‌آل برای این نوع کسب‌وکار هستند.

5. ارائه‌دهندگان خدمات و فروشندگان محصولات دیجیتال: چه خدمات مشاوره، طراحی گرافیک، آموزش آنلاین، کتاب‌های الکترونیکی، موسیقی یا نرم‌افزار ارائه دهید، فروشگاه‌سازهای آنلاین به شما امکان می‌دهند این محصولات و خدمات غیرفیزیکی را نیز به راحتی به فروش برسانید و فرآیند پرداخت و تحویل دیجیتال را مدیریت کنید.

6. کسب‌وکارهای فیزیکی (آجری و ملاتی) که به دنبال گسترش آنلاین هستند: بسیاری از فروشگاه‌ها و شرکت‌های سنتی که دارای شعبه فیزیکی هستند، برای افزایش دسترسی به مشتریان و گسترش بازار خود، به دنبال حضور آنلاین هستند. فروشگاه‌سازهای آنلاین به آن‌ها کمک می‌کنند تا به سرعت یک شعبه مجازی راه‌اندازی کرده و کسب‌وکار خود را در دسترس مخاطبان بیشتری قرار دهند.

7. کسانی که به دنبال تست ایده یا محصول جدید هستند: اگر ایده‌ای برای یک محصول یا کسب‌وکار جدید دارید اما نمی‌خواهید سرمایه‌گذاری زیادی برای آن انجام دهید، فروشگاه‌سازهای آنلاین ابزاری عالی برای “اعتبار سنجی” ایده شما در بازار با حداقل ریسک هستند. می‌توانید به سرعت یک فروشگاه بسازید، محصول را عرضه کنید و بازخورد مشتریان را دریافت کنید.

به طور خلاصه، فروشگاه‌سازهای آنلاین برای هر کسی که می‌خواهد فروش آنلاین داشته باشد، بدون درگیر شدن در پیچیدگی‌های فنی توسعه وب، مناسب هستند. آن‌ها راهی سریع، مقرون‌به‌صرفه و کاربرپسند برای ورود به دنیای تجارت الکترونیک فراهم می‌کنند.

همچنین بخوانید: با طراحی سایت دو زبانه و طراحی سایت چند زبانه، بازار جهانی در دستان شماست!

انواع فروشگاه سازها

فروشگاه‌سازها را می‌توان به روش‌های مختلفی دسته‌بندی کرد، اما رایج‌ترین دسته‌بندی بر اساس مدل میزبانی و دسترسی به کد پلتفرم است. در ادامه به انواع اصلی فروشگاه‌سازها می‌پردازیم:

۱. فروشگاه‌سازهای مبتنی بر ابر (Hosted / SaaS – Software as a Service)

این نوع فروشگاه‌سازها، محبوب‌ترین و پرکاربردترین گزینه برای اکثر کسب‌وکارهای کوچک و متوسط هستند. در این مدل، ارائه‌دهنده پلتفرم، تمامی زیرساخت‌های فنی شامل سرور، هاستینگ، امنیت، به‌روزرسانی‌ها و پشتیبانی فنی را مدیریت می‌کند. شما با پرداخت یک هزینه اشتراک ماهانه یا سالانه، به پنل مدیریت فروشگاه دسترسی پیدا می‌کنید.

مزایای فروشگاه‌سازهای مبتنی بر ابر

• سهولت استفاده: نیاز به هیچ دانش فنی کدنویسی، طراحی وب یا مدیریت سرور ندارید.
• سرعت راه‌اندازی: می‌توانید در عرض چند ساعت یا چند روز فروشگاه خود را فعال کنید.
• پشتیبانی فنی: در صورت بروز مشکل، تیم پشتیبانی پلتفرم به شما کمک می‌کند.
• امنیت بالا: پلتفرم‌های معتبر به طور مداوم امنیت را تامین و به‌روزرسانی می‌کنند.
• مقیاس‌پذیری: با رشد کسب‌وکار، به راحتی می‌توانید پلن خود را ارتقا دهید.
• هزینه‌های پیش‌بینی‌پذیر: هزینه‌های اشتراک ثابت هستند و از هزینه‌های پنهان نگهداری سرور جلوگیری می‌شود.

معایب فروشگاه‌ سازهای مبتنی بر ابر

• انعطاف‌پذیری محدود: امکان سفارشی‌سازی‌های عمیق در کد پلتفرم وجود ندارد و شما به قابلیت‌های ارائه شده توسط پلتفرم محدود هستید.
• وابستگی به پلتفرم: شما مالک واقعی نرم‌افزار نیستید و در صورت قطع سرویس یا تغییرات سیاست‌های پلتفرم، ممکن است دچار مشکل شوید.
• هزینه‌های ماهانه/سالانه: باید به طور مداوم هزینه اشتراک را پرداخت کنید.

لیست فروشگاه‌سازهای مبتنی بر ابر

فروشگاه‌سازهای مبتنی بر ابر (SaaS) راه‌حل‌هایی جامع هستند که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند تا بدون نیاز به مدیریت زیرساخت‌های فنی، فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی و اداره کنند. در این مدل، ارائه‌دهنده سرویس، تمامی جنبه‌های هاستینگ، امنیت، به‌روزرسانی و نگهداری را بر عهده می‌گیرد و شما صرفاً با پرداخت یک هزینه اشتراک به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنید.

فروشگاه‌ ساز شاپیفای (Shopify)

شاپیفای پلتفرم پیشرو در میان فروشگاه‌سازهای ابری جهانی است که به خاطر رابط کاربری بصری و مجموعه گسترده‌ای از قابلیت‌ها شناخته می‌شود. این پلتفرم تمامی ابزارهای لازم برای مدیریت محصول، سفارش، مشتری، بازاریابی و سئو را در یک پکیج جامع ارائه می‌دهد. شاپیفای با اکوسیستم غنی از اپلیکیشن‌ها و قالب‌ها، امکان شخصی‌سازی و گسترش قابلیت‌های فروشگاه را فراهم می‌کند و برای طیف وسیعی از کسب‌وکارها، از استارت‌آپ‌های کوچک تا شرکت‌های بزرگ، مناسب است. با این حال، به دلیل تحریم‌ها، کاربران در ایران برای استفاده از آن با چالش‌های جدی مواجه هستند.

فروشگاه‌ ساز بیگ‌ کامرس (BigCommerce)

بیگ‌کامرس یکی از رقبای اصلی شاپیفای است که به خصوص برای کسب‌وکارهای متوسط تا بزرگ و مدل‌های B2B (کسب‌وکار به کسب‌وکار) محبوبیت دارد. این پلتفرم به دلیل ابزارهای داخلی قدرتمندتر خود برای سئو و گزینه‌های سفارشی‌سازی محصول نسبت به برخی رقبا متمایز است. بیگ‌کامرس نیز یک راه‌حل جامع SaaS ارائه می‌دهد و با وجود انعطاف‌پذیری بالا برای توسعه‌دهندگان، بار فنی را از دوش کاربر برمی‌دارد.

فروشگاه‌ ساز ویکس استورز (Wix Stores)

ویکس ابتدا به عنوان یک وب‌سایت‌ساز با تمرکز بر سهولت طراحی از طریق رابط کاربری کشیدن و رها کردن (Drag-and-Drop) شهرت یافت و اکنون قابلیت‌های فروشگاهی قدرتمندی را نیز ارائه می‌دهد. ویکس استورز برای افراد و کسب‌وکارهای کوچکی که به دنبال یک راه‌حل ساده و بصری برای ساخت وب‌سایت و افزودن قابلیت‌های فروشگاهی هستند، ایده‌آل است. این پلتفرم قالب‌های زیبا و ابزارهای بازاریابی داخلی را فراهم می‌کند، اما ممکن است برای فروشگاه‌های بسیار بزرگ یا با نیازهای پیچیده، مقیاس‌پذیری کمتری داشته باشد.

فروشگاه‌ ساز اسکوئرسپیس تجارت الکترونیک (Squarespace E-commerce)

اسکوئرسپیس نیز مانند ویکس، در ابتدا به خاطر قالب‌های بسیار شیک و طراحی‌های بصری خیره‌کننده شناخته شده بود. این پلتفرم برای هنرمندان، طراحان، عکاسان و برندهایی که اولویت اصلی آن‌ها ارائه محصول در یک محیط بصری زیبا و حرفه‌ای است، بسیار مناسب است. اسکوئرسپیس ابزارهای فروشگاهی کامل، مدیریت موجودی، گزینه‌های حمل و نقل و پرداخت را به صورت یکپارچه ارائه می‌دهد.

فروشگاه‌ ساز ایکوید (Ecwid)

ایکوید (Ecwid مخفف E-commerce Widget) یک پلتفرم فروشگاه‌ساز SaaS منحصر به فرد است که به شما امکان می‌دهد قابلیت‌های فروشگاهی را به هر وب‌سایت موجودی اضافه کنید. برخلاف سایر پلتفرم‌ها که میزبان کل وب‌سایت شما هستند، Ecwid به عنوان یک “ویجت” یا افزونه عمل می‌کند که می‌توانید آن را به وب‌سایت‌های وردپرسی، جوملا، یا حتی طراحی سایت با HTML ساده اضافه کنید. این ویژگی آن را برای کسانی که از قبل یک وب‌سایت دارند و می‌خواهند بدون بازسازی کامل سایت، قابلیت فروش آنلاین را به آن بیفزایند، گزینه‌ای بسیار مناسب می‌سازد. Ecwid حتی یک پلن رایگان با محدودیت در تعداد محصولات نیز ارائه می‌دهد.

فروشگاه‌ ساز کاموا (Kamva

کاموا (Kamva) یک فروشگاه‌ساز مبتنی بر ابر (SaaS) ایرانی است که برای کاربران داخلی طراحی شده است. این پلتفرم با هدف سادگی و سرعت در راه‌اندازی فروشگاه آنلاین، برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در ایران مناسب است. کاموا تمامی زیرساخت‌های لازم برای فروشگاه را فراهم می‌کند و نیازی به دانش فنی عمیق ندارد.

لیست بهترین فروشگاه‌ سازهای ایرانی (فروشگاه‌ سازهای بومی)

با توجه به محدودیت‌های تحریمی برای کاربران در ایران، فروشگاه‌سازهای بومی گزینه‌های بسیار مهمی هستند که به طور خاص برای بازار و نیازهای داخلی ایران طراحی شده‌اند. این پلتفرم‌ها از درگاه‌های پرداخت ریالی پشتیبانی می‌کنند و فرآیندهای لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) را تسهیل می‌کنند. آن‌ها معمولاً پشتیبانی فارسی و محیط کاربری متناسب با زبان فارسی ارائه می‌دهند.

فروشگاه ساز شاپفا (Shopfa)

شاپفا یکی از پیشگامان و شناخته‌شده‌ترین فروشگاه‌سازهای ابری در ایران است. این پلتفرم با تمرکز بر سادگی استفاده و ارائه تمامی امکانات لازم برای راه‌اندازی و مدیریت یک فروشگاه آنلاین، به کسب‌وکارهای ایرانی کمک می‌کند. شاپفا از درگاه‌های پرداخت داخلی پشتیبانی می‌کند، با قوانین و مقررات تجارت الکترونیک در ایران سازگار است و برای کاربران مبتدی تا متوسط که به دنبال یک راه‌حل بومی مطمئن هستند، مناسب است.

فروشگاه ساز پرتال (Portal)

پرتال نیز یک فروشگاه‌ساز و سایت‌ساز ابری محبوب در ایران است که طیف وسیعی از امکانات را برای ساخت وب‌سایت‌های مختلف، از جمله فروشگاه‌های آنلاین، ارائه می‌دهد. این پلتفرم با ابزارهای بازاریابی، سئو و قابلیت اتصال به درگاه‌های پرداخت داخلی، به کاربران کمک می‌کند تا حضور آنلاین موفقی داشته باشند. پرتال به دلیل پشتیبانی قوی و منابع آموزشی فارسی، گزینه جذابی برای بسیاری از کاربران ایرانی است.

فروشگاه ساز سازیتو (Sazito)

سازیتو از جمله فروشگاه‌سازهای ابری ایرانی است که بر سادگی و سرعت راه‌اندازی فروشگاه تمرکز دارد. این پلتفرم برای فروش انواع محصولات فیزیکی، دیجیتال و حتی خدمات طراحی شده و امکان شخصی‌سازی ظاهر فروشگاه را نیز فراهم می‌کند. سازیتو با ارائه ابزارهای سئو و مدیریت آسان، به کاربران کمک می‌کند تا به سرعت وارد بازار آنلاین شوند.

فروشگاه ساز وبزی (Webzi)

وبزی نیز یک پلتفرم سایت‌ساز و فروشگاه‌ساز ابری ایرانی است که به دلیل رابط کاربری بصری و قابلیت طراحی آسان، مورد توجه قرار گرفته است. این پلتفرم امکان ایجاد فروشگاه‌های آنلاین با طراحی واکنش‌گرا (responsive) را فراهم می‌کند که در دستگاه‌های مختلف به خوبی نمایش داده شوند. وبزی از درگاه‌های پرداخت داخلی پشتیبانی کرده و ابزارهای اولیه سئو را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

فروشگاه‌ ساز دیجی‌فای (Digify)

دیجی‌فای یک فروشگاه‌ساز مبتنی بر ابر (SaaS) ایرانی است که توسط مجموعه دیجی‌کالا راه‌اندازی شده است. این پلتفرم با هدف تسهیل ورود کسب‌وکارها به فضای فروش آنلاین، به ویژه برای افرادی که دانش فنی زیادی ندارند، طراحی شده است. دیجی‌فای بر سادگی، سرعت و یکپارچگی با اکوسیستم دیجی‌کالا تمرکز دارد.

فروشگاه‌ ساز سپهر (Sepehr)

فروشگاه‌ساز سپهر یک فروشگاه‌ساز مبتنی بر ابر (SaaS) ایرانی است که با بیش از ۱۵ سال سابقه در زمینه طراحی و توسعه وب‌سایت و فروشگاه‌های اینترنتی فعالیت می‌کند. هدف این پلتفرم، فراهم کردن تمامی ابزارها و خدمات مورد نیاز برای انجام فعالیت‌های تجاری و اقتصادی تحت وب است. سپهر به کاربران این امکان را می‌دهد که بدون دغدغه‌های خرید هاست و نصب نرم‌افزار، به سرعت وب‌سایت فروشگاهی خود را راه‌اندازی کنند. این فروشگاه‌ساز خدمات متنوعی را ارائه می‌دهد که شامل مشاوره رایگان برای انتخاب دامنه، کمک در دریافت اینماد و درگاه پرداخت بانکی، و قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند ورود کالاها به صورت تکی یا گروهی از طریق فایل اکسل، و همچنین اتصال فروشگاه به نرم‌افزارهای حسابداری برای هماهنگی لحظه‌ای موجودی انبار است. سپهر برای کسب‌وکارهای با اندازه‌های مختلف، از جمله فروشگاه‌های پوشاک، سوپرمارکت‌های آنلاین، و حتی کسب‌وکارهای عمده‌فروشی و چندشعبه‌ای، راهکارهای تخصصی ارائه می‌دهد.

فروشگاه‌ ساز بیدک (Bidok)

بیدک یک فروشگاه‌ساز آنلاین (SaaS) ایرانی است که به شما امکان می‌دهد بدون نیاز به دانش فنی، فروشگاه اینترنتی خود را راه‌اندازی کنید. بیدک تمامی زیرساخت‌های لازم (هاستینگ، امنیت، به‌روزرسانی) را فراهم می‌کند.

کارکرد: بیدک یک پنل مدیریتی ساده و کاربرپسند در اختیار شما قرار می‌دهد که از طریق آن می‌توانید محصولات خود را اضافه کنید، دسته‌بندی‌ها را ایجاد کنید، ظاهر فروشگاه را از میان قالب‌های آماده انتخاب و شخصی‌سازی کنید، سفارشات را مدیریت کنید و به درگاه‌های پرداخت ایرانی متصل شوید. بیدک بر ارائه‌ی راهکارهای جامع برای فروشندگان، از جمله امکانات مختلف برای مدیریت ارسال (پست، الوپیک) و اتصال به پلتفرم‌های بازاریابی (مثل ترب) تمرکز دارد. هدف آن، آسان کردن فرآیند فروش آنلاین برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است.

۲. فروشگاه‌سازهای متن‌باز (Open-Source / Self-hosted)

در این مدل، نرم‌افزار اصلی فروشگاه‌ساز به صورت رایگان در دسترس است و شما می‌توانید کد آن را دانلود کرده و روی سرور و هاست خودتان نصب کنید. این نوع فروشگاه ساز ها کنترل و انعطاف‌پذیری بسیار بالایی را ارائه می‌دهند.

مزایای فروشگاه‌ سازهای متن‌ باز

• کنترل کامل: شما مالک کامل نرم‌افزار و داده‌های خود هستید و می‌توانید هرگونه سفارشی‌سازی را در کد انجام دهید.
• انعطاف‌پذیری نامحدود: امکان توسعه قابلیت‌های جدید و یکپارچه‌سازی‌های پیچیده.
• عدم پرداخت هزینه اشتراک پلتفرم: فقط برای هاستینگ، دامنه و هرگونه افزونه یا توسعه اختصاصی هزینه می‌پردازید.
• جامعه کاربری بزرگ: اغلب دارای جوامع کاربری فعال، توسعه‌دهندگان و منابع آموزشی فراوان هستند.

معایب فروشگاه‌ سازهای متن‌ باز

• نیاز به دانش فنی: راه‌اندازی، نگهداری، امنیت و به‌روزرسانی آن نیاز به دانش فنی قابل توجهی دارد (یا استخدام متخصص).
• هزینه‌های پنهان: با وجود رایگان بودن هسته، هزینه‌های هاستینگ، دامنه، قالب‌های پولی، افزونه‌ها و پشتیبانی می‌تواند بالا باشد.
• مسئولیت امنیت: مسئولیت کامل امنیت فروشگاه بر عهده شماست.
• زمان‌بر بودن: راه‌اندازی و مدیریت آن می‌تواند زمان‌بر باشد.

لیست فروشگاه‌ سازهای متن‌ باز

فروشگاه ساز های متن‌باز (Open-Source) نرم‌افزارهایی هستند که کد منبع آن‌ها به صورت عمومی در دسترس است. این به کاربران امکان می‌دهد تا کد را مشاهده، تغییر داده و بر اساس نیازهای خود سفارشی‌سازی کنند. این نوع پلتفرم‌ها برخلاف فروشگاه سازهای مبتنی بر ابر (SaaS) که تمامی زیرساخت‌ها را میزبانی می‌کنند، معمولاً نیاز به میزبانی (هاستینگ) و مدیریت توسط خود کاربر یا یک تیم فنی دارند.

در اینجا لیست فروشگاه سازهای متن‌باز برجسته و محبوب آورده شده است:

۱. فروشگاه‌ ساز ووکامرس (WooCommerce)

ووکامرس نه یک فروشگاه‌ساز مستقل، بلکه یک افزونه رایگان و متن‌باز برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس (WordPress) است. این افزونه، قابلیت‌های کامل تجارت الکترونیک را به هر وب‌سایت وردپرسی اضافه می‌کند. به دلیل محبوبیت فوق‌العاده وردپرس، ووکامرس نیز به پرکاربردترین پلتفرم تجارت الکترونیک در جهان تبدیل شده است. انعطاف‌پذیری بی‌نظیر، دسترسی به هزاران قالب و افزونه (رایگان و پولی)، و جامعه کاربری بسیار بزرگ از مزایای اصلی آن هستند. با این حال، نیاز به خرید هاستینگ و دامنه، و مدیریت فنی (امنیت، به‌روزرسانی‌ها) بر عهده خود کاربر است.

۲. فروشگاه‌ ساز مگنتو (Magento / Adobe Commerce)

مگنتو (که اکنون با نام Adobe Commerce نیز شناخته می‌شود) یکی از قدرتمندترین، پیچیده‌ترین و مقیاس‌پذیرترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک متن‌باز است. این پلتفرم برای کسب‌وکارهای بسیار بزرگ و سازمانی با حجم بالای محصولات و تراکنش‌ها طراحی شده است. مگنتو قابلیت‌های پیشرفته‌ای برای مدیریت کاتالوگ، مشتریان، بازاریابی و یکپارچه‌سازی با سیستم‌های سازمانی (ERP, CRM) ارائه می‌دهد. با وجود اینکه نسخه Community Edition آن رایگان است، اما راه‌اندازی، سفارشی‌سازی و نگهداری آن نیاز به تخصص فنی بسیار بالا و منابع مالی قابل توجهی دارد.

۳. فروشگاه‌ ساز پرستاشاپ (PrestaShop)

پرستاشاپ یک فروشگاه‌ساز متن‌باز مستقل است که به دلیل توازن خوب بین قابلیت‌ها و سهولت استفاده شناخته می‌شود. این پلتفرم برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط بسیار مناسب است و امکانات کاملی برای مدیریت محصول، سفارش، مشتریان، و ابزارهای بازاریابی را فراهم می‌کند. پرستاشاپ جامعه کاربری فعال و یک بازارچه برای قالب‌ها و ماژول‌ها (افزونه‌ها) دارد. راه‌اندازی آن نسبت به مگنتو ساده‌تر است، اما همچنان نیاز به خرید هاستینگ و دامنه و دانش فنی برای نصب و نگهداری دارد.

۴. فروشگاه‌ ساز اوپن‌کارت (OpenCart)

اوپن‌کارت یک فروشگاه‌ساز متن‌باز سبک‌تر و کاربرپسندتر از برخی رقبای خود مانند مگنتو است. این پلتفرم برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط که به دنبال یک راه‌حل ساده و قابل مدیریت هستند، مناسب است. اوپن‌کارت دارای رابط کاربری نسبتاً ساده، پشتیبانی از چندین فروشگاه و زبان، و یک بازارچه برای افزونه‌ها و قالب‌هاست. نصب و مدیریت آن راحت‌تر از مگنتو است، اما برای فروشگاه‌های بسیار بزرگ ممکن است به اندازه ووکامرس یا مگنتو مقیاس‌پذیر نباشد.

۵. فروشگاه‌ ساز دروپال کامرس (Drupal Commerce)

دروپال کامرس یک افزونه فروشگاهی برای سیستم مدیریت محتوای دروپال (Drupal) است. این پلتفرم برای وب‌سایت‌هایی که نیاز به ترکیب قدرتمند محتوا و تجارت الکترونیک دارند، ایده‌آل است. دروپال به خاطر انعطاف‌پذیری و قابلیت سفارشی‌سازی بالای خود مشهور است، و دروپال کامرس نیز این ویژگی‌ها را به حوزه فروش آنلاین می‌آورد. این پلتفرم برای توسعه‌دهندگان باتجربه و کسب‌وکارهایی که نیاز به مدیریت پیچیده محتوا و قابلیت‌های تجارت الکترونیک در کنار هم دارند، مناسب است.

۶. فروشگاه‌ ساز شاپ‌ور (Shopware)

شاپ‌ور یک پلتفرم تجارت الکترونیک متن‌باز (با نسخه‌های ابری پولی نیز) است که به ویژه در اروپا محبوبیت دارد. این پلتفرم بر تجربه کاربری بصری و قابلیت‌های بازاریابی تمرکز دارد. شاپ‌ور با رابط کاربری بصری برای طراحی فروشگاه (drag-and-drop) و ابزارهای بازاریابی و سئو داخلی، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فروشگاه‌های جذاب و کارآمد ایجاد کنند. نسخه Community Edition آن رایگان است، اما برای قابلیت‌های پیشرفته‌تر و پشتیبانی، نیاز به ارتقا به پلن‌های پولی یا خرید افزونه دارد.

۷. فروشگاه‌ ساز او.اس.کامرس (osCommerce)

او.اس.کامرس یکی از قدیمی‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک متن‌باز است که از سال‌های ابتدایی اینترنت فعالیت می‌کند. این پلتفرم یک راه‌حل ساده و پایه‌ای برای فروشگاه‌های آنلاین ارائه می‌دهد. با وجود سن بالا، همچنان جامعه کاربری فعالی دارد و برای کسب‌وکارهای کوچک که به دنبال یک راه‌حل ساده و اثبات‌شده هستند، قابل استفاده است. با این حال، ظاهر و قابلیت‌های آن ممکن است نسبت به پلتفرم‌های مدرن‌تر، کمتر جذاب و به‌روز باشد.

۸. فروشگاه‌ ساز زن کارت (Zen Cart)

زن کارت نیز یکی دیگر از فورک‌های (نسخه‌های مشتق شده) او.اس.کامرس است که با تمرکز بر سهولت استفاده برای فروشندگان و انعطاف‌پذیری برای توسعه‌دهندگان طراحی شده است. این پلتفرم امکانات امنیتی قوی، گزینه‌های پرداخت متعدد و قابلیت‌های سئو را ارائه می‌دهد و برای کسانی که می‌خواهند کنترل کاملی بر طراحی و عملکرد فروشگاه خود داشته باشند، مناسب است.

نکته مهم: اگرچه هسته این پلتفرم‌ها “رایگان” است، اما هزینه‌های غیرمستقیمی مانند خرید هاستینگ، دامنه، گواهینامه SSL، نصب، نگهداری، به‌روزرسانی، افزونه‌های پولی و توسعه‌های اختصاصی را باید در نظر گرفت. این هزینه‌ها می‌توانند بسته به مقیاس و نیازهای سفارشی‌سازی فروشگاه، قابل توجه باشند.

۳. فروشگاه‌سازهای Headless Commerce (تجارت بدون سر)

فروشگاه‌سازهای Headless Commerce (تجارت بدون سر) یک رویکرد پیشرفته در ساخت فروشگاه‌های آنلاین هستند که در آن “بک‌اند” (موتور تجارت الکترونیک شامل مدیریت محصولات، سفارشات، پرداخت‌ها، و غیره) از “فرانت‌اند” (آنچه کاربر می‌بیند، مانند وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل، یا هر کانال دیگری) جدا می‌شود. این جداسازی از طریق API (رابط برنامه‌نویسی اپلیکیشن) انجام می‌شود و به توسعه‌دهندگان امکان می‌دهد تا تجربه کاربری بسیار سفارشی و عملکردی را ایجاد کنند. این پلتفرم‌ها معمولاً برای کسب‌وکارهای بزرگ، شرکت‌های سازمانی، یا برندهایی که نیاز به انعطاف‌پذیری طراحی بی‌نهایت، تجربه کاربری خاص در چندین کانال، و سرعت بالا دارند، مناسب هستند.

مزایای فروشگاه‌ سازهای Headless Commerce

• انعطاف‌پذیری فوق‌العاده در طراحی: می‌توانید تجربه کاربری کاملاً سفارشی و منحصربه‌فردی را بدون محدودیت‌های قالب‌های سنتی ایجاد کنید.
• عملکرد بالا: وب‌سایت‌ها معمولاً سریع‌تر و واکنش‌گرا تر هستند.
• امکان فروش چند کاناله: می‌توانید از یک بک‌اند برای چندین فرانت‌اند (وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل، کیوسک، نمایشگر هوشمند) استفاده کنید.

معایب فروشگاه‌ سازهای Headless Commerce

• پیچیدگی بالا: نیاز به تیم توسعه‌دهنده متخصص و دانش فنی بسیار بالا دارد.
• هزینه بالا: هزینه توسعه و نگهداری آن به طور قابل توجهی بالاتر است.
• مناسب برای: برندهای بزرگ، شرکت‌های سازمانی و کسب‌وکارهایی که نیاز به تجربه کاربری بسیار خاص و یکپارچگی‌های پیچیده دارند و بودجه کافی برای سرمایه‌گذاری در توسعه را دارند.

لیست فروشگاه‌ سازهای Headless Commerce

۱. فروشگاه‌ ساز Commercetools

Commercetools به عنوان یکی از پلتفرم‌های پیشرو در زمینه Headless Commerce و مبتنی بر اصول MACH (Microservices-based, API-first, Cloud-native, Headless) شناخته می‌شود. این پلتفرم یک موتور تجارت الکترونیک بسیار منعطف و مقیاس‌پذیر را ارائه می‌دهد که از طریق APIهای قدرتمند، امکان ساخت هر نوع تجربه کاربری را در هر کانالی فراهم می‌کند. Commercetools برای شرکت‌های بزرگ و جهانی که به دنبال راه‌حل‌های کاملاً سفارشی و با قابلیت توسعه بی‌نهایت هستند، ایده‌آل است.

۲. فروشگاه‌ ساز Shopify Plus (Headless Shopify)

Shopify Plus نسخه سازمانی از شاپیفای است که قابلیت‌های Headless Commerce را نیز ارائه می‌دهد. با اینکه شاپیفای معمولی یک پلتفرم یکپارچه (Monolithic) است، Shopify Plus به کمک APIهای GraphQL و REST خود، به توسعه‌دهندگان امکان می‌دهد تا فرانت‌اند سفارشی خود را بسازند (با استفاده از ابزارهایی مانند Hydrogen و Oxygen) در حالی که از بک‌اند قدرتمند شاپیفای برای مدیریت محصولات، پرداخت‌ها و سفارشات استفاده می‌کنند. این گزینه برای کسب‌وکارهایی مناسب است که می‌خواهند از سهولت استفاده و اکوسیستم شاپیفای بهره‌مند شوند اما نیاز به انعطاف‌پذیری بیشتری در طراحی فرانت‌اند دارند.

۳. فروشگاه‌ ساز Adobe Commerce (formerly Magento)

Adobe Commerce که قبلاً با نام Magento Enterprise Edition شناخته می‌شد، یک پلتفرم تجارت الکترونیک متن‌باز قدرتمند است که قابلیت‌های Headless Commerce را نیز پشتیبانی می‌کند. مگنتو از طریق APIهای قوی خود (REST و GraphQL) امکان جدا کردن فرانت‌اند از بک‌اند را فراهم می‌کند. این به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا تجربه‌های خرید کاملاً سفارشی را ایجاد کنند و آن را با سیستم‌های دیگر (مانند CMSها، ERPها و CRMها) یکپارچه کنند. Adobe Commerce به دلیل مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری بالا، برای کسب‌وکارهای بزرگ و پیچیده با نیازهای تخصصی مناسب است.

۴. فروشگاه‌ ساز BigCommerce

BigCommerce یک پلتفرم تجارت الکترونیک SaaS است که رویکرد “Open SaaS” را دنبال می‌کند، به این معنی که با وجود میزبانی ابری، انعطاف‌پذیری بالایی را از طریق APIهای خود برای پیاده‌سازی Headless Commerce فراهم می‌آورد. BigCommerce تقریباً ۹۵ درصد از قابلیت‌های خود را از طریق APIها ارائه می‌دهد و به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا فرانت‌اند را با استفاده از فریم‌ورک‌های دلخواه بسازند یا از CMSهای Headless (مانند Contentful یا WordPress) بهره ببرند. این پلتفرم برای کسب‌وکارهایی که هم به دنبال سهولت SaaS و هم انعطاف‌پذیری Headless هستند، گزینه خوبی است.

۵. فروشگاه‌ ساز Elastic Path

Elastic Path یک پلتفرم تجارت الکترونیک Headless است که به طور خاص برای کسب‌وکارهای سازمانی طراحی شده است. این پلتفرم بر پایه میکرو سرویس‌ها ساخته شده و به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا قابلیت‌های تجارت الکترونیک را به صورت ماژولار انتخاب و پیاده‌سازی کنند. Elastic Path برای سناریوهای پیچیده B2B و B2C که نیاز به یکپارچگی عمیق با سیستم‌های موجود و راه‌حل‌های کاملاً سفارشی دارند، بسیار مناسب است.

۶. فروشگاه‌ ساز Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud (که قبلاً با نام Demandware شناخته می‌شد) یک پلتفرم تجارت الکترونیک ابری برای سازمان‌های بزرگ و متوسط است. این پلتفرم به طور فزاینده‌ای رویکرد Headless را پذیرفته است و به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا از طریق APIها، تجربه‌های خرید یکپارچه در کانال‌های مختلف (وب، موبایل، شبکه‌های اجتماعی) ایجاد کنند. Salesforce Commerce Cloud به دلیل قابلیت‌های CRM قوی و تمرکز بر ایجاد تجربه‌های شخصی‌سازی شده برای مشتریان، شناخته شده است.

۷. فروشگاه‌ ساز Spryker

Spryker یک پلتفرم commerce composable (قابل ترکیب) است که بر پایه معماری Headless ساخته شده و رویکرد Platform-as-a-Service (PaaS) را ارائه می‌دهد. این پلتفرم به کسب‌وکارهای پیچیده B2B، B2C و مارکت‌پلیس‌ها کمک می‌کند تا با استفاده از APIهای قدرتمند، راهکارهای تجارت الکترونیک بسیار سفارشی و مقیاس‌پذیر را بسازند. Spryker بر انعطاف‌پذیری و قابلیت توسعه برای سناریوهای خاص کسب‌وکار تمرکز دارد.

۸. فروشگاه‌ ساز OroCommerce

OroCommerce یک پلتفرم تجارت الکترونیک Headless است که به خصوص برای عمده‌فروشان و کسب‌وکارهای B2B محبوبیت دارد. این پلتفرم توسط همان تیم رهبری که مگنتو را ایجاد کردند، ساخته شده است و قابلیت‌های پیشرفته‌ای برای مدیریت سفارشات پیچیده B2B، قیمت‌گذاری بر اساس مشتری، و جریان‌های کاری سفارشی ارائه می‌دهد. OroCommerce انعطاف‌پذیری بالایی را از طریق APIهای خود برای ایجاد تجربه‌های خرید B2B سفارشی فراهم می‌کند.

۹. فروشگاه‌ ساز Sylius

Sylius یک فریم‌ورک تجارت الکترونیک متن‌باز و Headless است که بر پایه فریم‌ورک PHP Symfony ساخته شده است. این پلتفرم برای توسعه‌دهندگانی که به دنبال کنترل کامل بر روی پروژه خود و ایجاد راه‌حل‌های تجارت الکترونیک بسیار سفارشی هستند، مناسب است. Sylius با APIهای RESTful قوی، امکان ساخت فرانت‌اند با هر تکنولوژی دلخواهی (مانند PWAها) را فراهم می‌کند و برای پروژه‌هایی که نیاز به انعطاف‌پذیری و عملکرد بالا دارند، ایده‌آل است.

نکته: انتخاب پلتفرم Headless Commerce نیاز به تخصص فنی و سرمایه‌گذاری قابل توجهی دارد. این راه‌حل‌ها معمولاً برای شرکت‌های کوچک و متوسط که به دنبال راه‌اندازی سریع و ساده فروشگاه هستند، توصیه نمی‌شوند، بلکه برای سازمان‌های بزرگ با تیم‌های توسعه‌دهنده داخلی یا خارجی متخصص، مناسب هست

۴. فروشگاه‌سازهای مارکت‌ پلیس (Marketplace Builders)

فروشگاه‌سازهای مارکت‌پلیس (Marketplace Builders) پلتفرم‌هایی هستند که به شما امکان می‌دهند یک “بازار آنلاین چندفروشنده‌ای” را راه‌اندازی و مدیریت کنید. برخلاف یک فروشگاه آنلاین سنتی که فقط محصولات یک فروشنده را عرضه می‌کند، یک مارکت‌پلیس فضایی را فراهم می‌کند که در آن چندین فروشنده (یا تامین‌کننده خدمات) می‌توانند محصولات یا خدمات خود را به مشتریان ارائه دهند. نمونه‌های معروف جهانی شامل آمازون (Amazon) و ای‌بی (eBay) و در ایران دیجی‌کالا هستند.

این پلتفرم‌ها معمولاً ابزارهای مدیریت پیچیده‌تری را ارائه می‌دهند تا هم نیازهای مدیر مارکت‌پلیس و هم نیازهای فروشندگان مستقل را برآورده سازند.

در اینجا لیست فروشگاه‌سازهای مارکت‌پلیس برجسته و محبوب آورده شده است:

۱. فروشگاه‌ساز Sharetribe (SaaS & Open-Source Approach)

Sharetribe یکی از پلتفرم‌های پیشرو برای ساخت مارکت‌پلیس است. این شرکت دو محصول اصلی ارائه می‌دهد:

• Sharetribe Go: یک راه‌حل SaaS (بدون نیاز به کدنویسی) برای راه‌اندازی سریع یک مارکت‌پلیس. این گزینه برای اعتبار سنجی سریع ایده و MVP (Minimum Viable Product) مناسب است.
• Sharetribe Flex: یک فریم‌ورک Headless و API-first برای توسعه مارکت‌پلیس‌های کاملاً سفارشی و مقیاس‌پذیر. این گزینه برای کسب‌وکارهایی با نیازهای پیچیده‌تر و توانایی توسعه‌دهنده مناسب است. Sharetribe برای انواع مارکت‌پلیس‌ها، از محصولات فیزیکی گرفته تا خدمات و اجاره، مناسب است.

۲. فروشگاه‌ساز Mirakl (Enterprise SaaS)

Mirakl یک پلتفرم پیشرو SaaS برای ساخت و مدیریت مارکت‌پلیس‌های سازمانی است. این پلتفرم توسط شرکت‌های بزرگ و برندهای معروف برای راه‌اندازی مارکت‌پلیس‌های B2B و B2C استفاده می‌شود. Mirakl ابزارهای بسیار قدرتمندی برای مدیریت فروشندگان، کاتالوگ محصولات، پرداخت‌ها و گزارش‌گیری ارائه می‌دهد و بر مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری برای نیازهای پیچیده کسب‌وکار تمرکز دارد. این یک راه‌حل گران‌قیمت است که معمولاً برای شرکت‌های کوچک مناسب نیست.

۳. فروشگاه‌ساز Marketplacer (Enterprise SaaS)

Marketplacer یک پلتفرم SaaS دیگر است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد مارکت‌پلیس‌های چندفروشنده‌ای راه‌اندازی کنند. این پلتفرم برای انواع مختلف مارکت‌پلیس‌ها (محصول، خدمات، اجاره) مناسب است و ابزارهایی برای مدیریت فروشندگان، onboarding، و پرداخت‌ها ارائه می‌دهد. Marketplacer بر رشد و مقیاس‌پذیری تمرکز دارد و برای شرکت‌های متوسط تا بزرگ که به دنبال گسترش مدل کسب‌وکار خود از طریق مارکت‌پلیس هستند، طراحی شده است.

۴. فروشگاه‌سازArcadier (SaaS)

Arcadier یک پلتفرم SaaS است که به کاربران امکان می‌دهد به سرعت مارکت‌پلیس‌های B2B، B2C یا P2P (همتا به همتا) بسازند. این پلتفرم دارای قالب‌های آماده و قابلیت‌های کلیدی مانند مدیریت فروشندگان، پرداخت‌های چندگانه، و ابزارهای ارتباطی است. Arcadier گزینه‌هایی برای سطوح مختلف دانش فنی ارائه می‌دهد، از راه‌اندازی سریع با استفاده از قالب‌ها تا دسترسی به API برای سفارشی‌سازی‌های پیشرفته‌تر.

۵. فروشگاه‌ساز CS-Cart Multi-Vendor (Self-hosted Open-Source / Commercial)

CS-Cart Multi-Vendor یک راه‌حل نرم‌افزاری مستقل (Stand-alone) و متن‌باز است که به شما امکان می‌دهد یک مارکت‌پلیس چندفروشنده‌ای با قابلیت‌های کامل ایجاد کنید. این پلتفرم به صورت یک لایسنس خریداری می‌شود و روی سرور خودتان نصب می‌گردد. CS-Cart Multi-Vendor دارای ویژگی‌های مدیریت فروشندگان، پنل فروشنده مجزا، سیستم تقسیم پرداخت، و ابزارهای بازاریابی است. این یک گزینه قدرتمند برای کسانی است که می‌خواهند کنترل کامل بر روی پلتفرم خود داشته باشند.

۶. فروشگاه‌ساز Dokan (WooCommerce Multi-Vendor Marketplace) (WordPress Plugin – Open-Source)

Dokan یک افزونه قدرتمند و محبوب برای ووکامرس (WooCommerce) است که وب‌سایت وردپرسی شما را به یک مارکت‌پلیس چندفروشنده‌ای تبدیل می‌کند. از آنجا که روی وردپرس اجرا می‌شود، هسته آن متن‌باز است. Dokan به هر فروشنده یک داشبورد مجزا و قابلیت‌های کامل برای مدیریت محصولات، سفارشات و برداشت‌ها ارائه می‌دهد. مدیر مارکت‌پلیس می‌تواند کمیسیون‌ها را تنظیم کند و فروشندگان را مدیریت کند. این گزینه برای کسانی که از وردپرس و ووکامرس استفاده می‌کنند و می‌خواهند یک مارکت‌پلیس راه‌اندازی کنند، بسیار مناسب است. افزونه‌های مشابه دیگری نیز مانند WC Vendors و WCFM Marketplace برای ووکامرس وجود دارند.

۷. فروشگاه‌ساز Kreezalid (SaaS)

Kreezalid یک پلتفرم SaaS است که برای ساخت مارکت‌پلیس‌های آنلاین با تمرکز بر سادگی و سرعت طراحی شده است. این پلتفرم به کاربران امکان می‌دهد تا مارکت‌پلیس‌های خدماتی یا کالایی خود را راه‌اندازی کنند و دارای ابزارهایی برای مدیریت فروشندگان، فهرست‌بندی محصولات، پرداخت‌ها و ارتباطات است. Kreezalid یک گزینه خوب برای استارت‌آپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است که به دنبال یک راه‌حل SaaS ساده برای مارکت‌پلیس هستند.

نکته: ساخت و مدیریت یک مارکت‌پلیس به مراتب پیچیده‌تر از یک فروشگاه تک‌فروشنده است. این پیچیدگی شامل مدیریت تعداد زیادی فروشنده، سیستم‌های پرداخت پیچیده (تقسیم پرداخت)، مدیریت موجودی از منابع مختلف، سیستم‌های رتبه‌بندی و بازخورد، و چالش‌های بازاریابی برای جذب هم خریدار و هم فروشنده است. بنابراین، انتخاب پلتفرم مناسب در این حوزه اهمیت بیشتری دارد.

مزایا و معایب فروشگاه ساز ها

فروشگاه‌سازها، با وجود تمامی مزایایی که برای تسهیل ورود به دنیای تجارت الکترونیک ارائه می‌دهند، مانند هر ابزار دیگری، دارای نقاط قوت و ضعف خاص خود هستند. درک این مزایا و معایب به شما کمک می‌کند تا تصمیم آگاهانه‌تری در انتخاب بهترین پلتفرم برای کسب‌وکار خود بگیرید.

مزایای استفاده از فروشگاه ساز ها

1. سهولت و سرعت راه‌اندازی:

   • عدم نیاز به دانش فنی: بزرگترین مزیت، عدم نیاز به دانش کدنویسی، طراحی وب یا مدیریت سرور است. افراد با هر سطح مهارت می‌توانند به راحتی یک فروشگاه آنلاین راه‌اندازی کنند.
   • قالب‌های آماده: ارائه مجموعه‌ای غنی از قالب‌های حرفه‌ای و آماده، به شما امکان می‌دهد در زمان کوتاهی ظاهری جذاب برای فروشگاه خود ایجاد کنید.
   • راه‌اندازی سریع: بسیاری از فروشگاه‌ها را می‌توان در عرض چند ساعت یا چند روز آماده و فعال کرد.

2. کاهش هزینه‌های اولیه و نگهداری:

   • مقرون به صرفه: در مقایسه با استخدام یک تیم توسعه‌دهنده برای طراحی و برنامه‌نویسی اختصاصی، هزینه‌های اولیه و ماهانه فروشگاه‌سازها بسیار کمتر است.
   • عدم نیاز به هاست و سرور: در مدل SaaS، تمامی زیرساخت‌ها توسط پلتفرم فراهم می‌شود، بنابراین نیازی به خرید و نگهداری هاست یا سرور ندارید.
   • به‌روزرسانی و امنیت خودکار: پلتفرم مسئولیت به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری، پچ‌های امنیتی و پشتیبان‌گیری را بر عهده دارد که هزینه‌های نگهداری را کاهش می‌دهد.

3. جامعیت و یکپارچگی:

   • ابزارهای مدیریت کامل: تمامی ابزارهای ضروری برای اداره یک فروشگاه (مدیریت محصولات، سفارشات، مشتریان، پرداخت‌ها، حمل و نقل) در یک پنل متمرکز در دسترس هستند.
   • یکپارچگی با سرویس‌های دیگر: امکان اتصال آسان به درگاه‌های پرداخت، ابزارهای بازاریابی (ایمیل مارکتینگ، شبکه‌های اجتماعی)، سیستم‌های حسابداری، و سرویس‌های حمل و نقل.
   • اکوسیستم برنامه‌ها (Apps): بسیاری از فروشگاه‌سازها دارای فروشگاه‌های برنامه هستند که از طریق آن‌ها می‌توانید قابلیت‌های فروشگاه خود را گسترش دهید.

4. مقیاس‌پذیری و پشتیبانی:

   • قابلیت رشد: با رشد کسب‌وکار و افزایش حجم فروش، می‌توانید به راحتی پلن خود را ارتقا داده و از قابلیت‌های پیشرفته‌تر بهره‌مند شوید.
   • پشتیبانی فنی: دسترسی به تیم پشتیبانی مشتری برای کمک در حل مشکلات فنی یا سوالات مربوط به پلتفرم.

5. دسترسی ۲۴/۷ و جهانی:

   • فروش در هر زمان و مکان: فروشگاه آنلاین شما ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته فعال است، بدون محدودیت‌های جغرافیایی یک فروشگاه فیزیکی.
   • گسترش بازار: امکان فروش به مشتریان در سراسر جهان و دسترسی به بازارهای جدید.

معایب استفاده از فروشگاه سازها

1. انعطاف‌پذیری و کنترل محدود:

   • محدودیت در سفارشی‌سازی عمیق: شما به قابلیت‌ها و ابزارهایی که پلتفرم ارائه می‌دهد، محدود هستید. امکان تغییرات بنیادی در کد اصلی یا پیاده‌سازی ویژگی‌های بسیار خاص و منحصربه‌فرد کمتر است (به خصوص در پلن‌های پایه).
   • وابستگی به پلتفرم: کسب‌وکار شما به پلتفرم فروشگاه‌ساز وابسته است. در صورت بروز مشکل برای پلتفرم، یا تغییر در سیاست‌ها و قیمت‌گذاری آن‌ها، ممکن است فروشگاه شما تحت تأثیر قرار گیرد.

2. هزینه‌های پنهان یا افزایشی:

   • هزینه‌های اشتراک مداوم: باید به طور مداوم هزینه ماهانه یا سالانه را پرداخت کنید. این هزینه‌ها در بلندمدت ممکن است از هزینه ساخت یک وب‌سایت اختصاصی بیشتر شود.
   • هزینه افزونه‌ها و قالب‌های پولی: بسیاری از قالب‌های زیبا یا افزونه‌های کاربردی برای افزایش قابلیت‌های فروشگاه، پولی هستند و می‌توانند هزینه‌های ماهانه یا یکباره را به شما تحمیل کنند.
   • کارمزد تراکنش: برخی فروشگاه‌سازها (مانند شاپیفای در صورت عدم استفاده از درگاه پرداخت خودشان) برای هر تراکنش، علاوه بر کارمزد درگاه پرداخت، درصدی را نیز دریافت می‌کنند.

3. چالش‌های سئو و بازاریابی (در برخی پلتفرم‌ها):

   • برخی از فروشگاه‌سازهای ساده‌تر ممکن است ابزارهای سئو کاملی نداشته باشند یا کنترل شما بر فاکتورهای سئو را محدود کنند. این می‌تواند بر دیده شدن فروشگاه شما در موتورهای جستجو تأثیر بگذارد.
   • وابستگی به ابزارهای داخلی پلتفرم برای بازاریابی ممکن است قابلیت‌های شما را محدود کند.

4. مشکلات جابجایی داده‌ها (Vendor Lock-in):

   • انتقال فروشگاه از یک پلتفرم فروشگاه‌ساز به پلتفرم دیگر ممکن است چالش‌برانگیز باشد. این فرآیند ممکن است شامل مهاجرت دستی داده‌ها، یا استفاده از ابزارهای پیچیده باشد که زمان‌بر و پرهزینه است.

5. رقابت بالا:

   • سهولت راه‌اندازی فروشگاه آنلاین به معنای رقابت بیشتر نیز هست. هزاران فروشگاه در هر حوزه فعالیت می‌کنند و برجسته شدن در میان آن‌ها نیاز به استراتژی‌های بازاریابی قوی دارد.

6. عدم تجربه فیزیکی محصول:

   • مشتریان نمی‌توانند محصول را لمس کنند، امتحان کنند یا بو کنند. این یک محدودیت ذاتی برای تجارت الکترونیک است که می‌تواند بر تصمیم‌گیری خرید برای برخی محصولات تأثیر بگذارد.

چگونه یک فروشگاه‌ساز به مشتریان و فروشنده کمک می‌کند؟

فارغ از نوع پلتفرم، یک فروشگاه‌ساز هر دو طرف معادله (مشتری و فروشنده) را در نظر می‌گیرد:

کمک یک فروشگاه ساز برای مشتری

• نمایش محصولات: مشتریان می‌توانند کاتالوگ محصولات را مرور کنند.
• سبد خرید: محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید مجازی اضافه کنند.
• تسویه حساب آسان: فرآیند پرداخت و ارائه اطلاعات ارسال به صورت ساده و امن انجام می‌شود.
• قابلیت جستجو و فیلتر: به راحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند.
• حساب کاربری: در صورت نیاز، حساب کاربری ایجاد کنند تا تاریخچه سفارشات خود را پیگیری کنند.

کمک یک فروشگاه ساز برای برای فروشنده

• بارگذاری محصولات: محصولات را با تمام جزئیات اضافه و ویرایش کند.
• مدیریت قیمت و موجودی: قیمت‌ها را تعیین و موجودی کالا را رصد کند.
• پردازش سفارشات: سفارشات دریافتی را مشاهده، تایید و برای ارسال آماده کند.
• دریافت پول: پرداخت‌های مشتریان را از طریق درگاه‌های پرداخت دریافت کند.
• بازاریابی: ابزارهای لازم برای تبلیغ محصولات و جذب مشتری را در اختیار داشته باشد.
• تحلیل و گزارش: داده‌های فروش را بررسی کرده و بینش‌هایی برای بهبود کسب‌وکار به دست آورد.

انتخاب فروشگاه ساز مناسب

انتخاب فروشگاه‌ساز مناسب یکی از مهم‌ترین تصمیمات برای راه‌اندازی یا گسترش یک کسب‌وکار آنلاین است. این تصمیم باید با توجه به نیازها، اهداف بلندمدت و منابع شما اتخاذ شود. در ادامه، فاکتورهای کلیدی برای انتخاب فروشگاه‌ساز را بررسی می‌کنیم:

۱. انتخاب فروشگاه ساز مناسب بر حسب بودجه و هزینه‌ها

• هزینه اشتراک (ماهانه/سالانه): پلن‌های مختلف فروشگاه‌ سازهای SaaS (مانند شاپیفای، شاپفا) هزینه‌های متفاوتی دارند. پلن‌های گران‌تر معمولاً قابلیت‌های پیشرفته‌تر، کارمزد تراکنش کمتر و پشتیبانی بهتری ارائه می‌دهند.
• هزینه تراکنش: برخی پلتفرم‌ها علاوه بر کارمزد درگاه پرداخت، برای هر تراکنش نیز کارمزد جداگانه دریافت می‌کنند (مگر اینکه از درگاه پرداخت خودشان استفاده کنید).
• هزینه‌های اضافی:
  • قالب‌ها (Themes): آیا قالب‌های رایگان کافی هستند یا نیاز به خرید قالب‌های پولی دارید؟
  • افزونه‌ها (Apps/Plugins): بسیاری از قابلیت‌های پیشرفته از طریق افزونه‌های پولی ارائه می‌شوند.
  • هاستینگ و دامنه: اگر از پلتفرم‌های متن‌باز (مانند ووکامرس) استفاده می‌کنید، باید برای هاستینگ و دامنه هزینه کنید.
  • توسعه و سفارشی‌سازی: آیا نیاز به استخدام توسعه‌دهنده برای سفارشی‌سازی‌های خاص دارید؟
• پیش‌بینی هزینه‌ها در بلندمدت: هزینه‌های یک پلتفرم SaaS در بلندمدت ممکن است از هزینه راه‌اندازی اولیه یک پلتفرم متن‌باز بیشتر شود.

۲. انتخاب فروشگاه ساز مناسب بر حسب مهارت‌های فنی و دانش کدنویسی

• مبتدی و بدون دانش فنی: اگر هیچ تجربه‌ای در کدنویسی ندارید و نمی‌خواهید درگیر مسائل فنی شوید، پلتفرم‌های SaaS (مانند شاپیفای، ویکس، شاپفا، پرتال) بهترین گزینه هستند. آن‌ها با رابط کاربری بصری (Drag-and-Drop) کار را بسیار آسان می‌کنند.
• دانش فنی متوسط: اگر با وردپرس آشنا هستید و مایلید کمی زمان برای یادگیری مدیریت هاست و افزونه‌ها صرف کنید، ووکامرس (WooCommerce) می‌تواند گزینه بسیار قدرتمندی باشد.
• دانش فنی پیشرفته/تیم توسعه‌دهنده: برای کسب‌وکارهای بزرگ و پیچیده که نیاز به سفارشی‌سازی‌های عمیق و کنترل کامل دارند، پلتفرم‌های متن‌باز مانند مگنتو (Magento) یا راه‌حل‌های Headless Commerce مناسب‌ترند، اما نیازمند تخصص فنی بالا و سرمایه‌گذاری بیشتر هستند.

۳. انتخاب فروشگاه ساز مناسب بر حسب قابلیت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز

• مدیریت محصول: تعداد محصولات، تنوع (سایز، رنگ)، مدیریت موجودی، دسته‌بندی‌ها.
• مدیریت سفارش و مشتری: ابزارهای پیگیری سفارش، تاریخچه مشتریان، ابزارهای CRM.
• درگاه‌های پرداخت: پشتیبانی از درگاه‌های پرداخت مورد نیاز شما (بین‌المللی یا بومی).
• حمل و نقل: گزینه‌های حمل و نقل، محاسبه نرخ، پیگیری ارسال.
• ابزارهای بازاریابی و SEO: قابلیت‌های سئو (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو)، ابزارهای بازاریابی ایمیلی، کدهای تخفیف، بازاریابی سبد خرید رها شده.
• گزارش‌گیری و تحلیل: گزارش‌های فروش، ترافیک، رفتار مشتری.
• چندزبانه/چندارزی: اگر قصد فروش به بازارهای بین‌المللی را دارید.
• پشتیبانی از مدل کسب‌وکار شما: آیا برای دراپ شیپینگ، محصولات دیجیتال، خدمات یا عمده‌فروشی مناسب است؟

۴. انتخاب فروشگاه ساز مناسب بر حسب مقیاس‌پذیری و پتانسیل رشد

• آیا فروشگاه‌ساز انتخابی شما می‌تواند با رشد کسب‌وکار و افزایش حجم فروش و ترافیک همراه شود؟
• آیا امکان ارتقاء به پلن‌های بالاتر یا انتقال آسان داده‌ها در آینده وجود دارد؟
• پلتفرم‌های SaaS معمولاً در این زمینه بسیار خوب عمل می‌کنند، در حالی که در پلتفرم‌های متن‌باز، این به قدرت هاستینگ و بهینه‌سازی شما بستگی دارد.

۵. انتخاب فروشگاه ساز مناسب بر حسب پشتیبانی مشتری

• آیا پشتیبانی ۲۴/۷ ارائه می‌شود؟
• آیا راه‌های ارتباطی متنوعی (تلفن، چت، ایمیل) وجود دارد؟
• کیفیت پشتیبانی و سرعت پاسخگویی چگونه است؟
• آیا منابع آموزشی (مقالات، ویدئوها، انجمن‌ها) در دسترس هستند؟

۶. ملاحظات منطقه‌ای (مخصوصاً برای ایران)

• تحریم‌ها و دسترسی: برای کاربران در ایران، دسترسی به پلتفرم‌های جهانی مانند شاپیفای یا درگاه‌های پرداخت بین‌المللی (PayPal, Stripe) با محدودیت همراه است.
• درگاه‌های پرداخت بومی: اگر بازار هدف شما ایران است، باید فروشگاه‌سازی را انتخاب کنید که از درگاه‌های پرداخت ریالی پشتیبانی کند (مانند شاپفا، پرتال).
• نماد اعتماد الکترونیک (اینماد): آیا پلتفرم فرآیند اخذ اینماد را تسهیل می‌کند یا با آن سازگار است؟
• پشتیبانی فارسی: آیا رابط کاربری و پشتیبانی به زبان فارسی ارائه می‌شود؟

چگونه از فروشگاه‌ سازها کسب درآمد کنیم؟

راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین با استفاده از فروشگاه‌ سازها، تنها گام اول است. موفقیت واقعی زمانی حاصل می‌شود که شما بتوانید از این بستر برای کسب درآمد مؤثر بهره‌برداری کنید. در اینجا به روش‌ها و استراتژی‌های کلیدی برای کسب درآمد از فروشگاه آنلاین شما می‌پردازیم:

۱. فروش مستقیم محصولات و خدمات (Direct Sales)

این اساسی‌ترین و رایج‌ترین روش کسب درآمد از یک فروشگاه آنلاین است. شما محصولات فیزیکی، دیجیتال یا خدمات خود را به صورت مستقیم به مشتریان می‌فروشید.

• محصولات فیزیکی: این شامل هر چیزی از لباس و لوازم الکترونیکی گرفته تا صنایع دستی و مواد غذایی می‌شود. شما موجودی کالا را مدیریت می‌کنید، سفارشات را پردازش کرده و آن‌ها را برای مشتریان ارسال می‌کنید.
• محصولات دیجیتال: مانند کتاب‌های الکترونیکی، دوره‌های آموزشی آنلاین، نرم‌افزار، موسیقی، قالب‌های گرافیکی یا عکس‌های استوک. مزیت این نوع فروش، عدم نیاز به مدیریت موجودی فیزیکی و هزینه حمل و نقل است.
• خدمات: شما می‌توانید خدمات خود را مانند مشاوره، طراحی وب، سئو، آموزش خصوصی یا خدمات فنی از طریق فروشگاه آنلاین خود ارائه و بفروشید.

نکته: برای افزایش فروش مستقیم، باید بر کیفیت محصول، قیمت‌گذاری رقابتی، تجربه کاربری آسان (سایت و فرآیند خرید)، و خدمات مشتری عالی تمرکز کنید.

۲. دراپ شیپینگ (Dropshipping)

دراپ شیپینگ یک مدل کسب‌وکار است که در آن شما محصولاتی را در فروشگاه آنلاین خود می‌فروشید، اما هرگز موجودی آن کالاها را فیزیکی در اختیار ندارید.

• چگونه کار می‌کند: وقتی مشتری از فروشگاه شما خرید می‌کند، شما سفارش را به تامین‌کننده (سازنده، عمده‌فروش یا انبار شخص ثالث) ارسال می‌کنید و تامین‌کننده محصول را مستقیماً برای مشتری شما می‌فرستد. سود شما، تفاوت بین قیمت عمده‌فروشی که به تامین‌کننده می‌پردازید و قیمت خرده‌فروشی است که مشتری به شما پرداخت کرده است.
• مزایا: نیاز به سرمایه اولیه بسیار کم، عدم نیاز به انبارداری، و امکان فروش طیف وسیعی از محصولات بدون نگرانی بابت موجودی.
• معایب: حاشیه سود ممکن است کمتر باشد، کنترل کمتری بر کیفیت محصول و زمان ارسال دارید، و وابستگی به تامین‌کننده بالاست.
• فروشگاه‌ سازها و دراپ شیپینگ: بسیاری از فروشگاه‌ سازها (مانند شاپیفای با اپلیکیشن‌هایی مثل Oberlo) ابزارهای یکپارچه برای مدیریت دراپ شیپینگ ارائه می‌دهند.

۳. پرینت آن دیمند (Print-on-Demand – POD)

این مدل کسب‌وکار به شما امکان می‌دهد تا محصولات سفارشی‌شده با طرح‌های خودتان را بفروشید، بدون اینکه نیازی به تولید یا انبارداری داشته باشید.

• چگونه کار می‌کند: شما طرح‌های خود را روی محصولاتی مانند تی‌شرت، لیوان، کلاه، پوستر یا قاب گوشی قرار می‌دهید. وقتی مشتری از فروشگاه شما خرید می‌کند، سفارش به یک شرکت Print-on-Demand ارسال می‌شود. این شرکت محصول را با طرح شما تولید کرده و مستقیماً برای مشتری ارسال می‌کند.
• مزایا: عدم نیاز به موجودی، مدیریت تولید یا ارسال، و امکان خلاقیت بالا در طراحی محصولات.
• معایب: حاشیه سود متفاوت، کنترل محدود بر کیفیت چاپ و زمان ارسال، و وابستگی به تامین‌کننده POD.
• فروشگاه‌ سازها و POD: پلتفرم‌هایی مانند Printful یا Printify به راحتی با بسیاری از فروشگاه‌ سازها یکپارچه می‌شوند.

۴. عضویت‌های پولی و اشتراک (Subscriptions & Memberships)

اگر محتوا، خدمات یا محصولات خاصی را به صورت منظم ارائه می‌دهید، می‌توانید مدل عضویت یا اشتراک را در فروشگاه خود پیاده‌سازی کنید.

• چگونه کار می‌کند: مشتریان به صورت ماهانه یا سالانه هزینه‌ای را پرداخت می‌کنند تا به محتوای انحصاری (مانند دوره‌های آموزشی، مقالات تخصصی، ویدئوها)، محصولات خاص (جعبه‌های ماهانه با محصولات انتخابی) یا خدمات ویژه (مشاوره مداوم، پشتیبانی اولویت‌دار) دسترسی پیدا کنند.
• مزایا: ایجاد جریان درآمد ثابت و قابل پیش‌بینی (درآمد تکرارشونده)، وفاداری بیشتر مشتری.
• معایب: نیاز به تولید محتوا یا ارائه خدمات با کیفیت بالا و مداوم، نرخ خروج (churn rate) مشتریان را باید مدیریت کرد.
• فروشگاه‌ سازها و اشتراک: بسیاری از فروشگاه‌ سازها از طریق افزونه‌ها یا قابلیت‌های داخلی، از فروش عضویت و اشتراک پشتیبانی می‌کنند.

۵. فروش تبلیغات و بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing)

اگرچه این روش به طور مستقیم از فروشگاه شما نیست، اما می‌تواند مکمل درآمدی خوبی باشد.

• تبلیغات: اگر فروشگاه شما ترافیک بالایی دارد، می‌توانید فضایی را برای نمایش تبلیغات (مثلاً Google AdSense) در وب‌سایت خود اختصاص دهید.
• بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing): شما محصولات یا خدمات دیگران را در فروشگاه یا وبلاگ خود معرفی می‌کنید و با هر فروش یا کلیکی که از طریق لینک شما صورت گیرد، کمیسیون دریافت می‌کنید. این کار می‌تواند بدون داشتن موجودی محصول انجام شود.

۶. فروش داده‌ها و بینش‌های بازار (Data & Market Insights – با احتیاط)

اگرچه این یک راه رایج برای فروشگاه‌ سازهای کوچک نیست، اما پلتفرم‌های بزرگ یا فروشگاه‌هایی با حجم بالای داده‌ها می‌توانند از طریق تحلیل داده‌های فروش و رفتار مشتری، بینش‌های ارزشمندی را به شرکت‌های دیگر ارائه دهند (البته با رعایت کامل حریم خصوصی مشتریان).

کلید موفقیت در کسب درآمد از فروشگاه آنلاین

• ترافیک: بدون بازدیدکننده، هیچ فروشی اتفاق نمی‌افتد. برای جذب ترافیک باید از سئو (SEO)، بازاریابی محتوایی، تبلیغات آنلاین (گوگل، شبکه‌های اجتماعی)، بازاریابی ایمیلی و حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.
• نرخ تبدیل (Conversion Rate): اینکه چند درصد از بازدیدکنندگان شما به مشتری تبدیل می‌شوند، حیاتی است. این امر با بهبود تجربه کاربری سایت، تصاویر با کیفیت، توضیحات محصول جذاب، قیمت‌گذاری مناسب، و فرآیند خرید آسان به دست می‌آید.
• ارزش طول عمر مشتری (Customer Lifetime Value – CLV): تلاش کنید مشتریان وفادار بسازید که به طور مکرر از شما خرید کنند. خدمات مشتری عالی و برنامه‌های وفاداری در اینجا نقش مهمی ایفا می‌کنند.
• تحلیل و بهینه‌سازی: به طور مداوم داده‌های فروش و ترافیک خود را تحلیل کنید تا نقاط ضعف را شناسایی کرده و فروشگاه خود را برای کسب درآمد بیشتر بهینه‌سازی کنید.

با برنامه‌ریزی دقیق، انتخاب استراتژی مناسب برای کسب درآمد و تلاش مستمر در بازاریابی و بهبود تجربه مشتری، فروشگاه آنلاین شما می‌تواند به یک منبع درآمد پایدار و رو به رشد تبدیل شود.

سوالات متداول پیرامون فروشگاه سازها

• برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین، به دانش برنامه‌نویسی نیاز دارم؟

خیر، یکی از بزرگترین مزایای فروشگاه‌ سازها، عدم نیاز به دانش برنامه‌نویسی است. اکثر فروشگاه‌ سازهای مبتنی بر ابر (SaaS) دارای رابط‌های کاربری بصری (Drag-and-Drop) و قالب‌های آماده هستند که به شما امکان می‌دهند به راحتی فروشگاه خود را بسازید.

• هزینه راه‌اندازی فروشگاه آنلاین با فروشگاه‌ساز چقدر است؟

هزینه بسته به نوع فروشگاه‌ساز (ابری یا متن‌باز) و پلن انتخابی متفاوت است.

فروشگاه‌ سازهای ابری (SaaS): شامل هزینه اشتراک ماهانه یا سالانه (از حدود ۵ دلار تا چند صد دلار در ماه برای پلن‌های پیشرفته) به همراه هزینه‌های احتمالی برای قالب‌ها و افزونه‌های پولی است.
فروشگاه‌ سازهای متن‌باز: هسته نرم‌افزار رایگان است، اما باید برای هاستینگ، دامنه، گواهینامه SSL، و احتمالا افزونه‌ها/قالب‌های پولی و خدمات نصب/نگهداری هزینه کنید. بسیاری از فروشگاه‌ سازها دوره آزمایشی رایگان نیز ارائه می‌دهند.

• کدام فروشگاه‌ساز برای کسب‌وکار من مناسب‌تر است؟

انتخاب فروشگاه‌ساز مناسب به عوامل زیر بستگی دارد:

• بودجه شما: چقدر حاضرید هزینه کنید؟
• دانش فنی شما: آیا می‌توانید مسائل فنی را مدیریت کنید؟
• اندازه کسب‌وکار: آیا یک فروشگاه کوچک راه‌اندازی می‌کنید یا یک شرکت بزرگ؟
• نیاز به سفارشی‌سازی: آیا به طراحی خاص یا قابلیت‌های ویژه نیاز دارید؟

بازار هدف: (برای کاربران در ایران) دسترسی به درگاه‌های پرداخت ریالی و پشتیبانی فارسی اهمیت دارد.

• آیا می‌توانم دامنه اختصاصی خود را به فروشگاه‌ساز متصل کنم؟

بله، اکثر فروشگاه‌ سازها به شما اجازه می‌دهند تا دامنه اختصاصی خود (مانند yourstore.com) را به فروشگاه خود متصل کنید تا ظاهری حرفه‌ای‌تر داشته باشید.

• امنیت فروشگاه‌های ساخته شده با فروشگاه سازها چگونه است؟

فروشگاه‌ سازهای معتبر (به ویژه ابری) سرمایه‌گذاری زیادی روی امنیت می‌کنند. آن‌ها گواهینامه‌های SSL را ارائه می‌دهند، با استانداردهای امنیتی PCI DSS مطابقت دارند و به طور منظم به‌روزرسانی‌های امنیتی را اعمال می‌کنند تا اطلاعات مشتریان و تراکنش‌ها محافظت شود. در پلتفرم‌های متن‌باز، مسئولیت امنیت تا حد زیادی بر عهده خود کاربر است.

• چگونه می‌توانم محصولات را به فروشگاه خود اضافه کنم؟

تمامی فروشگاه‌ سازها دارای یک پنل مدیریت کاربرپسند هستند که از طریق آن می‌توانید به راحتی محصولات خود را با جزئیات کامل (نام، توضیحات، قیمت، تصاویر، موجودی، وزن و …) اضافه و مدیریت کنید.

آیا می‌توانم از درگاه‌های پرداخت ایرانی در فروشگاه‌ سازها استفاده کنم؟

بله، فروشگاه‌ سازهای بومی ایرانی (مانند شاپفا، پرتال، کاموا) به طور کامل از درگاه‌های پرداخت ایرانی پشتیبانی می‌کنند و فرآیند اتصال آن‌ها را ساده کرده‌اند. برای پلتفرم‌های جهانی (مانند شاپیفای) استفاده از درگاه‌های پرداخت ایرانی به دلیل تحریم‌ها چالش‌برانگیز است و نیاز به واسطه‌گری دارد.

• چگونه می‌توانم فروشگاه آنلاینم را تبلیغ کنم؟

فروشگاه سازها معمولاً ابزارهای داخلی برای بازاریابی و سئو (SEO) دارند. می‌توانید از طریق:

• • بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO): استفاده از کلمات کلیدی مناسب و محتوای با کیفیت برای دیده شدن در گوگل.
  • شبکه‌های اجتماعی: تبلیغ محصولات در اینستاگرام، تلگرام و…
  • تبلیغات پولی: استفاده از تبلیغات گوگل یا تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی.
  • بازاریابی ایمیلی: ارسال خبرنامه و پیشنهادات ویژه به مشتریان.
  • تخفیفات و جشنواره‌ها: ارائه کدهای تخفیف و برگزاری کمپین‌های فروش.

• آیا می‌توانم از فروشگاه ساز برای فروش محصولات دیجیتال یا خدمات استفاده کنم؟

بله، اکثر فروشگاه‌ سازها، چه ابری و چه متن‌باز، امکان فروش محصولات دیجیتال (مانند کتاب الکترونیکی، فایل صوتی، دوره‌های آموزشی) و همچنین فروش خدمات را فراهم می‌کنند.

• آیا امکان اتصال فروشگاه به ترب یا ایمالز وجود دارد؟

بسیاری از فروشگاه‌ سازهای ایرانی، قابلیت اتصال به موتورهای جستجو و مقایسه قیمت مانند ترب و ایمالز را دارند. این قابلیت به افزایش بازدید و فروش محصولات شما کمک می‌کند.

نتیجه گیری

در نهایت، فروشگاه‌ سازهای آنلاین بیش از آنکه صرفاً ابزارهایی برای ساخت وب‌سایت باشند، دروازه‌هایی به سوی آینده کسب‌وکارها در عصر دیجیتال محسوب می‌شوند. آن‌ها با حذف پیچیدگی‌های فنی و کاهش چشمگیر هزینه‌های اولیه، رؤیای کارآفرینی آنلاین را برای هر فرد و کسب‌وکاری، فارغ از میزان دانش فنی یا بزرگی سرمایه، دست‌یافتنی کرده‌اند. از سهولت راه‌اندازی با پلتفرم‌های ابری گرفته تا انعطاف‌پذیری نامحدود راه‌حل‌های متن‌باز، انتخاب مناسب‌ترین فروشگاه‌ساز به درک دقیق نیازها، بودجه و اهداف بلندمدت شما بستگی دارد. با رویکردی هوشمندانه در انتخاب، سرمایه‌گذاری بر بازاریابی دیجیتال و تمرکز بر ارائه تجربه‌ای بی‌نظیر به مشتری، فروشگاه آنلاین شما می‌تواند به زودی به یک منبع درآمد پایدار و مسیری برای رشد بی‌پایان در بازار جهانی تبدیل شود. این ابزارها تنها یک وب‌سایت نیستند؛ آن‌ها سکوی پرتاب شما به سوی موفقیت در دنیای پرشتاب تجارت الکترونیک هستند.

اما انتخاب و پیاده‌سازی بهترین فروشگاه‌ساز آنلاین که دقیقا با نیازها و اهداف کسب‌وکار شما هم‌خوانی داشته باشد، می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. اینجاست که تخصص و تجربه من به کار می‌آید. خدمات طراحی سایت دیجیتالی تمامی مراحل را از خرید هاست و دامنه و ست کردن DNS گرفته تا طراحی وب‌ سایت با وردپرس را به صورت کامل و یکپارچه برای شما انجام می‌دهد. با سفارش طراحی وبسایت، می‌توانید با اطمینان خاطر روی کسب‌وکار خود تمرکز کنید و مطمئن باشید که فروشگاه آنلاین شما با بالاترین کیفیت و کارایی، آماده جذب مشتریان و رشد در بازار دیجیتال خواهد بود. همین حالا تماس بگیرید تا مسیر موفقیت آنلاین شما را آغاز کنیم!

مشاهده نمونه کارهای طراحی سایت ما ( نمونه کار طراحی وب سایت وردپرس) » نمونه کار طراحی وب سایت فروشگاهی، نمونه کار طراحی وب سایت شرکتی، نمونه کار طراحی وب سایت شخصی، نمونه کار طراحی وب سایت خبری

برای داشتن سایت و سفارش طراحی سایت (طراحی سایت شرکتی، طراحی سایت شخصی، طراحی سایت خبری ، طراحی سایت فروشگاهی و …) کافیه با راه های ارتباطی صفحه تماس با ما با تیم خدمات طراحی سایت دیجیتالی متخصص در این زمینه کمک بگیرید. » طراحی سایت در رشت و طراحی سایت در گیلان